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ACCESSO ALLE PRESTAZIONI

REFERTO

Il referto è rilasciato in "tempo reale". Nei soli casi in cui la refertazione non possa, per ragioni obiettive, esser resa in tempo reale sarà spedita ai soli richiedenti nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.

RECLAMI

Per qualsiasi disservizio è possibile chiedere ed ottenere il modulo per il reclamo specifico.

RICOVERO ORDINARIO

L'Istituto garantisce il ricovero ordinario per patologie neurologiche non urgenti.
Il ricovero va prenotato presentandosi personalmente con la richiesta del medico curante oppure a mezzo colloquio telefonico di questi con il Centro Unico Accettazione (C.U.A.) tel. 0865/9291-929454-929455.
Il sanitario addetto al C.U.A. valuta la congruità del ricovero dopodiché provvede all'annotazione del nominativo, dell'indirizzo e del numero telefonico del paziente nel registro delle prenotazioni.
Il paziente prenotato è successivamente invitato, per telefono, a presentarsi in Istituto per la data e l'ora in cui il ricovero è possibile.

RICOVERO ORDINARIO A CICLO DIURNO (Day Hospital)

L'assistenza a ciclo diurno si realizza in più ricoveri-accessi programmati, ciascuno di durata inferiore ad una giornata, con erogazioni di prestazioni plurispecialistiche e con una durata del ciclo di norma non superiore a tre giorni.
La proposta di ricovero in day hospital è valutata dai medici dell'unità operativa su richiesta del medico di base oppure in seguito a visita ambulatoriale.

ORARIO VISITE

giorni feriali :
dalle ore 13,00 alle 15,00 e dalle ore 17,00 alle ore 19,00
giorni festivi :
dalle ore 11,00 alle ore 14,00 e dalle ore 16,00 alle ore 19,00

ATTESTATI DI RICOVERO, CARTELLE CLINICHE E REFERTI

Sono rilasciati dall'ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) sito al pianoterra, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Su richiesta:
-allo sportello
dall'interessato o da un suo incaricato con delega, muniti di un documento di identità valido;
-per posta o via fax (0865.925351)
la richiesta deve essere sottoscritta ed alla stessa deve essere allegata copia di un documento di identità valido del richiedente.

Per informazioni tel. 0865.929520. E' possibile ricevere a domicilio, con raccomandata con ricevuta di ritorno e pagamento in contrassegno, spese postali a carico dell'interessato la cartella clinica della quale venga fatta richiesta compilando l'apposito modulo reperibile Presso l'Ufficio Accettazioni dell'Istituto.